Agentes de IA

Agentes de IA — O que são e o que o agente pode fazer no sistema

O agente de IA é um atendente automático que conversa com seu cliente pelo WhatsApp. Ele entende o...

Como criar seu primeiro agente

O agente de IA é um atendente automático que conversa com seu cliente, entende o que ele quer...

Como escrever as instruções do agente

O prompt é o campo que decide se o seu agente atende bem ou responde estranho. É ali...

Como ativar o agente numa conexão de WhatsApp

Criar o agente não faz ele atender. Depois de salvar, você precisa dizer ao sistema em qual número...

Como melhorar as respostas do agente

Nenhum agente sai perfeito da primeira configuração. Ele vai responder longo demais, esquecer o que foi combinado, usar...

Ferramentas Buscar e Enviar Produtos do Agente de IA

Essa ferramenta permite que o agente reaja a uma mensagem do cliente com um emoji, do mesmo jeito...

Ferramenta Curtir Mensagem — Como fazer o agente reagir às mensagens

Essa ferramenta permite que o agente reaja a uma mensagem do cliente com um emoji, do mesmo jeito...

Ferramenta Enviar Emoji — Como fazer o agente responder com emoji

Essa ferramenta permite que o agente responda com um emoji sozinho, como mensagem. É diferente de reagir a...

Ferramenta Formatar Mensagem — Como fazer o agente personalizar as respostas

Essa ferramenta dá ao agente acesso a informações do atendimento para usar nas respostas — o primeiro nome...

Ferramenta Tags — Como fazer o agente adicionar e remover tags

Com essas ferramentas o agente adiciona e remove tags nos contatos sozinho, no meio da conversa. Ele identifica...

Ferramenta Mensagens Agendadas — Como fazer o agente lembrar o cliente depois

Com essas três ferramentas o agente consegue programar uma mensagem para chegar ao cliente numa data futura —...

Ferramenta Transferir e Encerrar — Como fazer o agente passar a conversa ou finalizar

Essas duas ferramentas definem como o agente sai da conversa. Uma passa o atendimento para uma pessoa, a...

Ferramenta Chamar Outro Agente — Como fazer um agente acionar outro

Essa ferramenta permite que um agente acione outro agente de IA no meio da conversa, quando o assunto...

Ferramenta Gerenciar Oportunidade — Como fazer o agente registrar vendas no CRM

Com essa ferramenta o agente registra a negociação no CRM enquanto conversa. Ele cria a oportunidade, move de...

Ferramenta Criar Tarefa — Como fazer o agente criar tarefas para a equipe

Com essa ferramenta o agente cria tarefas para a sua equipe a partir do que aparece na conversa...