Segurança

Como configurar o usuário para ver só as conexões, filas e tickets dele

Nem todo atendente precisa ver todas as conversas da empresa. É possível configurar cada usuário para enxergar somente...

CRM Kanban — Quem vê o quê: permissões, funis e responsáveis

Dois usuários abrem o mesmo Pipeline e veem cards diferentes. Isso é esperado: o CRM combina três regras...